隨著顏值經濟的崛起
越來越多的人渴望使用醫美的手段。
讓自己擁有更完好的外表。
然而
整形手術是一把雙刃劍
整形外科醫生追求美麗,而
也可能伴隨著各種“副作用”
近日,奧一新聞記者接到市民蘇女士投訴,反映深圳市羅湖區貝佳美醫療美容醫院存在醫療差錯、手術告知不到位等問題。雙方多次協商未果。
患者質疑醫院“換人”
被工作人員拉黑并威脅。
家住廣州的蘇女士一直對自己的平胸不滿意。今年8月中旬,經朋友介紹,她來到深圳貝佳美醫療美容醫院做隆胸手術,一共花了4.8萬元。手術后,她遵醫囑,在家照顧了三個多月。
在這三個月的時間里,蘇女士發現自己左胸植入的乳房假體越來越硬?!跋袷^一樣硬,推不動,效果特別假。”蘇女士說,一開始,她以為只是正常的適應過程。此外,她還長期住院。醫生還說她不需要每月去醫院復查,所以每天堅持在家按照醫生告訴的護理方法進行護理。然而,直到11月,情況仍未改善。
蘇女士質疑,醫院使用的產品并非她術前溝通過的“星亮”,而是另活動很少名為“閃亮”的產品。
據了解,“星藝”和“閃亮”是某假肢品牌的產品。兩者相比,前者質地較軟,價格較高。市面上“星藝”的價格在9萬左右,“閃耀”的價格在8萬左右。此外,兩款產品還有啞光、光面等不同材質和型號的區分。
圖片來自網絡
蘇女士告訴記者,她之所以能以比市面上低一半的價格買到這款產品,是因為她在接觸過這個行業,知道這款產品的價格。況且這家醫院是朋友介紹的,談好的價格在合理范圍內。
她對產品產生懷疑的原因是,當時在手術過程中,蘇女士聽到旁邊的護士和主刀醫生說她用的產品“閃閃發光”。她當場提問,主刀醫生趕緊糾正,說是“閃亮”。此外,手術前,蘇女士出于對產品真實性的擔憂和對被更換的擔心,向護士建議,在手術過程中,在假體拆包過程中錄制了小視頻,并拍攝了產品信息,以證明手術使用的是自己購買的產品。
但術后蘇女士發現,護士拍攝的開箱視頻看不到產品信息,也看不到自己。護士解釋說攝影師不專業。“這根本不能證明我有沒有買產品??赡苁菍e人拍的視頻敷衍了事。現在假體植入了,不能輕易拿出來檢查真假好壞?!敝鞯夺t生對所用產品的不確定態度和護士的粗心大意,讓蘇女士非常不安。
蘇女士還透露,深圳貝佳美醫院存在不規范的手術流程。在大多數正規醫院,就醫流程是手術前幾天,醫生評估病人身體狀況,確定適用產品和尺寸,然后交費,但這家醫院恰恰相反。
“我本來想做成300cc的大小(“CC(“CC”是體積的假肢單位)。在我確定交了錢之后,手術臺上的醫生告訴我不能做。我要在275cc和295cc中選一個,而且手術后很快就要簽字確認,根本沒時間考慮。"
對于目前的情況,蘇女士多次尋求與醫院溝通,但不僅微信被業務員拉黑,11月中旬回醫院復查時,還遭到醫院工作人員的威脅,工作人員憤怒聲討蘇女士質疑他們,并將責任推卸給蘇女士?!搬t生拒絕處理,理由是還在恢復期,還要等半年。但是三個月后,假體還是硬的。不知道什么時候是非常好次。醫院反悔了能怎么辦?”蘇女士希望
秦先生說,蘇女士來復查時,安全醫生已經給她提供了所用產品的溯源信息,包括產品條形碼、包裝和病歷等。但她一直糾結于手術視頻沒有抓拍到產品信息,不相信用的產品是“星星亮”。秦先生表示,目前蘇女士還處于疤痕增生期,不建議再次動刀。她只需要多按摩,等六個月后身體狀況穩定了再做決定。如果到時候假體還是腫的,醫院也給出了兩種解決方案。非常好,如果患者還想繼續使用假體,那么空腔會被剝離得更寬;第二種是更換更小尺寸的假體。而蘇女士本身基礎就比較薄弱,胸部脂肪組織比較少。醫院不能保證更換后不會再次變硬。"
前幾天我也聯系了阿蘇女士,安慰她如果半年后她還是不滿意,醫院不退錢,我會單方面做一些補償,不會推卸責任。"
關于產品的真偽,如果當時蘇女士要求拿出來檢驗,鑒定是假的,百可美醫院愿意承擔任何責任,并將追究產品供應商。
專家建議:
不要盲目追求假體的大小,盡量選擇有資質的科室或醫生。
那么這種類型的整形手術有什么風險呢?整形醫生需要注意什么?
有奧媒記者咨詢了北京大學深圳醫院整形外科主任崔,他表示,假體隆胸手術目前已經發展的比較成熟,相對風險不大,但是任何手術都有風險。常見的隆胸手術有感染、包膜攣縮、假體移位、雙側不對稱、乳頭或皮膚麻木等。
假體“硬化”是一種并發癥,一般由包膜攣縮引起。原因與感染、出血、腔內脫皮過小、個人體質等有關??梢酝ㄟ^去除膠囊和調整空腔來矯正。
崔告訴記者,只要手術操作得當,很多手術風險是可以避免的,而且發生率不高。即使有問題,也基本有相應的處理措施來修復。但也有一些問題在治療上有局限性,比如手感達不到自然乳房的柔軟度,或者部分求美者乳房組織較弱,假體植入后偶爾會碰到假體底盤邊緣。
崔提醒廣大求美者,正在進行假體隆胸。
手術前,首先要充分了解其中的風險,根據自身條件選擇適合的假體,切勿盲目追求過大尺寸。另外,大家要盡可能選擇有資質的部門及經驗豐富的醫生。律師看法——
針對蘇女士遇到的情況,奧一新聞記者采訪到北京市盈科(深圳)律師事務所律師鄭博恩。
鄭博恩指出,根據《民法典》非常好千二百一十八條,“患者在診療活動中受到損害,醫療機構或者其醫務人員有過錯的,由醫療機構承擔賠償責任”;另外,據《民法典》非常好千二百二十一條,“醫務人員在診療活動中未盡到與當時的醫療水平相應的診療義務,造成患者損害的,醫療機構應當承擔賠償責任”。
鄭博恩建議,消費者如遇相應情況,可向衛生局書面申請進行醫療事故技術鑒定,也可以直接向法院起訴,由法院選定醫學會進行鑒定,確定醫美醫院機構是否在手術過程中存在過錯。如經鑒定確存在過錯,則相關機構應當承擔賠償責任。
采寫:奧一新聞記者 李姍姍
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